Branding \u2014 o disciplin\u0103 \u0219i un proces care urm\u0103re\u0219te s\u0103 creeze o leg\u0103tur\u0103 emo\u021bional\u0103 \u00eentre un produs (sau serviciu) \u0219i poten\u021bialii clien\u021bi. Scopul acestei leg\u0103turi este de a face ca poten\u021bialii clien\u021bi s\u0103 perceap\u0103 produsul drept ceva valoros, unic \u0219i de \u00eenalt\u0103 calitate. Brandingul este, de asemenea, o modalitate prin care o companie poate demonstra autoritatea \u0219i expertiza \u00een domeniul s\u0103u. Un brand puternic \u0219i de succes \u00eenseamn\u0103 \u00een general v\u00e2nz\u0103ri, calitate superioar\u0103 sau o con\u0219tientizare de grup (cel pu\u021bin \u00een ni\u0219a sa) despre acest produs\/serviciu.<\/p>\n\n\n\n Brandul t\u0103u este ce se spune despre tine c\u00e2nd nu e\u0219ti \u00een camer\u0103. Brandul unei companii este echivalentul reputa\u021biei unei persoane. \u2014 Jeff Bezos, fondator Amazon<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Odat\u0103 ce o companie a reu\u0219it s\u0103 creeze un brand puternic, acesta va fi asociat cu anumite atribute pozitive \u0219i va fi mai u\u0219or pentru poten\u021bialii clien\u021bi s\u0103 fac\u0103 o alegere \u00een favoarea acestuia. De exemplu, Apple este un brand puternic care este asociat cu inova\u021bia, design-ul premium \u0219i func\u021bionalitatea user-friendly.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Diferen\u021ba dintre brand \u0219i logo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Logo-ul este un element central, repetat \u00een numeroase comunic\u0103ri \u0219i apari\u021bii ale brandului, dar nu \u00eel define\u0219te \u00een totalitate. Un brand poate avea mai multe logo-uri derivate (\u00een arhitecturi de brand monolitice \u0219i 'endorsed' - exemplu FedEx sau Virgin) \u0219i, de asemenea, poate schimba sau \u00eemprosp\u0103ta logo-ul \u00een timp, \u00een func\u021bie de nevoile sale. Logo-urile sunt elemente vizuale unice \u0219i pot fi recunoscute u\u0219or (atunci c\u00e2nd sunt create corect), iar brandurile sunt identit\u0103\u021bi complexe care includ valori, atitudini \u0219i povestiri. Ca o analogie am putea spune c\u0103 logo-ul este fa\u021ba unui om, iar brandul este totalitatea persoanei lui, cu personalitate, emo\u021bii, g\u00e2nduri etc. <\/p>\n\n\n\n Cum se define\u0219te un brand de succes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un brand de succes este unul care este recunoscut pentru o anumit\u0103 calitate a produselor sau serviciilor oferite. De asemenea, un brand de succes creeaz\u0103 o emo\u021bie pozitiv\u0103 \u00een r\u00e2ndul clien\u021bilor s\u0103i \u0219i se diferen\u021biaz\u0103 clar fa\u021b\u0103 de competi\u021bia sa. O alt\u0103 caracteristic\u0103 a unui brand de succes este fidelitatea clien\u021bilor s\u0103i.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Pasul 1: G\u0103se\u0219te-\u021bi ni\u0219a<\/strong> Pasul 2: Cercetare - pia\u021b\u0103, competi\u021bie, audien\u021b\u0103, pozi\u021bionare<\/strong> Pasul 3: Strategie - define\u0219te-\u021bi obiectivele concrete \u0219i motiva\u021bia<\/strong> Pasul 4: Dezvoltarea identit\u0103\u021bii de brand<\/strong> \u00cen dezvoltarea identit\u0103\u021bii de brand este ideal s\u0103 lucrezi cu o agen\u021bie sau un profesionist cu experien\u021b\u0103 \u00een branding. De ce? Aceast\u0103 entitate \u00ee\u021bi va salva timp prin suportul \u0219i dezvoltarea efectiv\u0103 a sistemului de identitate, ca tu s\u0103 te po\u021bi concentra pe procesele opera\u021bionale ale afacerii. Un profesionist \u00een branding va cunoa\u0219te trenduri de pia\u021b\u0103 (vizuale, jargon, stiluri verbale, etc.) \u0219i va fi \u00een stare s\u0103 lege strategia \u0219i audien\u021ba vizat\u0103 de un concept de brand solid care comunic\u0103 exact ce e necesar pentru afacerea ta. Da, \u00een majoritatea cazurilor un proiect de branding poate fi mai scump dec\u00e2t te a\u0219tep\u021bi, dar pe termen mediu \u0219i lung economise\u0219ti bani av\u00e2nd o identitate bine pus\u0103 la punct, iar materialele de design \u0219i comunicare vor fi u\u0219or de dezvoltat chiar \u0219i de c\u0103tre tine personal atunci c\u00e2nd ai un manual de brand \u0219i un 'house style' definite \u00een prealabil de un profesionist.<\/p>\n\n\n\n Pasul 5: Comunic\u0103, ascult\u0103, corecteaz\u0103, re-itereaz\u0103!<\/strong> Branding-ul nu \u00eenseamn\u0103 doar design, strategie sau comunicare. Branding este orice eveniment care implic\u0103 compania, produsul sau serviciul t\u0103u \u0219i o alt\u0103 entitate (nu neap\u0103rat client). Branding este \u0219i felul \u00een care vorbesc angaja\u021bii t\u0103i. Branding sunt \u0219i ac\u021biunile caritabile pe care le faci. Branding este \u0219i c\u00e2nd compania ta ofer\u0103 produse pe cale de expirare c\u0103tre un centru de ajutor social. Branding este rapiditatea cu care r\u0103spunzi cererilor de ofert\u0103.<\/p>\n\n\n\n Importan\u021ba personaliz\u0103rii<\/strong><\/p>\n\n\n\n Personalizarea este important\u0103 \u00een branding pentru c\u0103 permite oamenilor s\u0103 se identifice cu produsul\/serviciul sau brandul t\u0103u, \u0219i s\u0103 dezvolte ata\u0219ament fa\u021b\u0103 de el. Oamenii iubesc s\u0103 simt\u0103 c\u0103 anumite produse sunt create special pentru ei, \u0219i atunci se creeaz\u0103 o preferin\u021b\u0103 c\u0103tre brandul t\u0103u. Dac\u0103 un brand poate oferi o experien\u021b\u0103 personalizat\u0103, oamenii vor fi mai dispu\u0219i s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 loiali acestui brand. Lua\u021bi exemplul Starbucks - simpla tactic\u0103 de a scrie numele clientului cu un marker pe pahar a generat sute de mii de clien\u021bi loiali, care revin mereu \u00een cafeneaua lor.<\/p>\n\n\n\n Cum po\u021bi personaliza produsul\/serviciile pentru clien\u021bi? Totul pleac\u0103 de la aten\u021bia c\u0103tre client \u0219i comunicare. Fii atent la ce spune, \u00eencearc\u0103 s\u0103 \u00eel cuno\u0219ti mai bine, concentreaz\u0103-te \u0219i respect\u0103-i nevoile. Dac\u0103 clientul este deschis \u00een comunicare \u0219i spune anumite detalii din via\u021ba lui, te po\u021bi folosi de ele pentru a include un mic cadou simbolic, sau poate un voucher de reducere pentru cineva drag lui.<\/p>\n\n\n\n Avantajele brandingului<\/strong><\/p>\n\n\n\n Brandingul este procesul de creare a unei identit\u0103\u021bi pentru o companie. Este vorba despre un efort sus\u021binut \u00een care se investesc sume considerabile de bani la nivel global. Ce avantaje are acest proces?<\/p>\n\n\n\n \u00cen primul r\u00e2nd, branding-ul v\u0103 ajut\u0103 s\u0103 v\u0103 face\u021bi cunoscut. Pe l\u00e2ng\u0103 campaniile publicitare clasice, acesta include \u0219i activit\u0103\u021bi precum: participarea la evenimente relevante din domeniul dumneavoastr\u0103, organizarea de lans\u0103ri de produs sau asigurarea unei prezen\u021be online puternice. Toate aceste lucruri contribuie la construirea unei imagini pozitive a brandului t\u0103u \u00een mintea poten\u021bialilor clien\u021bi.<\/p>\n\n\n\n Un alt avantaj important al branding-ului este c\u0103 v\u0103 ajut\u0103 s\u0103 v\u0103 diferen\u021bia\u021bi de competi\u021bie \u0219i s\u0103 capitaliza\u021bi pe unicitatea serviciului \/ produsului vostru. Dac\u0103 a\u021bi comunicat extensiv \u0219i repetitiv valorile afacerii voastre, clien\u021bii v\u0103 vor alege prioritar \u00een fa\u021ba competi\u021biei voastre.<\/p>\n\n\n\n Dezavantajele brandingului<\/strong><\/p>\n\n\n\n Concluzia este c\u0103 branding-ul este important pentru afaceri, deoarece ajut\u0103 la pozi\u021bionarea, recunoa\u0219terea \u0219i cre\u0219terea unei companii, produs \u0219i serviciu. Pe scurt, branding-ul este felul \u00een care o companie se diferen\u021biaz\u0103 de altele din acela\u0219i domeniu; branding-ul este emo\u021bia clientului care \u00ee\u021bi vede sau aude numele.<\/p>\n\n\n\n Branding-ul este o parte important\u0103 a succesului unei companii. Este prezent \u00een tot ceea ce faci \u0219i influen\u021beaz\u0103 modul \u00een care publicul percepe brandul t\u0103u. Acesta este motivul pentru care este important s\u0103 \u00een\u021belegi ce este branding-ul \u0219i cum poate fi utilizat pentru a spori popularitatea afacerii tale. Cite\u0219te \u00een acest articol despre branding pe […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1675,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-1664","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/probranding.ro\/wp-content\/uploads\/image-4.png\")
<\/figure>\n\n\n\nCum se creeaz\u0103 un brand?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Brandingul este un proces complex ce presupune o investi\u021bie constant\u0103 \u00een timp. \u00cen cele ce urmeaz\u0103 vom descrie \u00een termeni mari pa\u0219ii necesari pentru crearea unui brand de succes.<\/p>\n\n\n\n\n
Pentru a putea s\u0103 te califici drept un juc\u0103tor serios \u00eentr-un anumit domeniu, trebuie s\u0103 g\u0103se\u0219ti o ni\u0219\u0103 pe care s\u0103 te concentrezi. E inutil s\u0103 \u00eencerci s\u0103 acoperi prea multe zone de activitate, pentru c\u0103 asta ar \u00eensemna mai pu\u021bin\u0103 specializare \u0219i valoare oferit\u0103. De exemplu, dac\u0103 e\u0219ti un medic generalist, nu te vei putea concentra asupra promov\u0103rii serviciilor tale la fel de bine precum o persoan\u00e3 care se specializeaz\u00e3 \u00een diabet sau psihologie. Alege cu aten\u021bie un domeniu de activitate \u0219i \u00eencearc\u0103 s\u0103 fii cel mai bun (sau cel mai popular pe un anumit plan) din acel domeniu.<\/p>\n\n\n\n
Odat\u0103 ce ai hot\u0103r\u00e2t ce vrei s\u0103 faci, e timpul s\u0103 analizezi contra cui 'joci'. De\u0219i uneori va p\u0103rea c\u0103 ai o idee unic\u0103 \u0219i nemaiv\u0103zut\u0103, s-ar putea s\u0103 afli c\u0103 cineva s-a g\u00e2ndit \u00eenaintea ta la asta. Dar nu dispera! Pe o planet\u0103 cu 8+ miliarde de oameni, e greu s\u0103 ai o idee de afacere unic\u0103. Totu\u0219i, a fi unic \u00een business e mai pu\u021bin important dec\u00e2t a fi bun! Nu uita c\u0103 \u0219i Facebook a avut predecesori \u00een concept: hi5, MySpace, Google Plus etc. \u2014 \u0219i totu\u0219i niciunul \u00eenainte de Facebook nu a reu\u0219it s\u0103 se '\u00eemp\u0103m\u00e2nteze' at\u00e2t de bine \u00een mintea \u0219i obiceiurile consumatorilor.
Ce ai de f\u0103cut? Analizeaz\u0103 c\u00e2t de bine po\u021bi pia\u021ba \u0219i audien\u021ba vizat\u0103 \u2014 afl\u0103 cifre, preconiz\u0103ri, competitori - ce fac, cum se diferen\u021biaz\u0103, ce spune lumea despre ei (aici po\u021bi specula puncte slabe pe care po\u021bi capitaliza cu afacerea ta). Dezvolt\u0103 o diagram\u0103 de pozi\u021bionare cu 2 axe \u0219i vezi unde te-ai \u00eencadra. Apoi decide dac\u0103 ai resursele sau motiva\u021bia (+ timp util) s\u0103 te 'ba\u021bi' cu competi\u021bia. Dezvolt\u0103 un profil (sau mai multe) ale clientului ideal. Descrie-l din mai multe puncte: demografic, geografic, poate chiar \u0219i politic. Unde locuie\u0219te, c\u00e2\u021bi ani are, ce obiceiuri are, ce educa\u021bie a terminat, ce fel de canale media \u0219i de informare folose\u0219te? Unde \u00eel po\u021bi 'targeta'?<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/probranding.ro\/wp-content\/uploads\/image.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n
Scrie despre planul \u0219i personalitatea afacerii tale: misiune, viziune, valori. De ce faci ceea ce faci? Ce motiva\u021bie exist\u0103 \u00een spatele serviciului sau produsului t\u0103u? Ce 'durere' sau neajuns rezolv\u0103 brandul t\u0103u? Cum ar ar\u0103ta o lume ideal\u0103 \u00een viziunea brandului t\u0103u? Dac\u0103 ai fi un brand cu v\u00e2nz\u0103ri \u0219i recunoa\u0219tere global\u0103, ce ar fi diferit fa\u021b\u0103 de azi? Care sunt valorile care v\u0103 motiveaz\u0103? G\u0103se\u0219te 3-5 valori ferme<\/strong> pe care s\u0103 le manife\u0219ti \u00een activit\u0103\u021bile afacerii tale \u0219i pe care le sus\u021bii mai departe pentru a fi \u00eent\u0103rite \u00een mintea clientului t\u0103u. Exemplu de valori: sustenabilitate, sinceritate, prietenie, empatie, \u00eencredere, siguran\u021b\u0103, etc.
Sfat: \u00eencearc\u0103 s\u0103 alegi ni\u0219te valori \u00een care crezi cu adev\u0103rat \u0219i le po\u021bi propaga \u00een multe puncte de contact ale brandului<\/em>.
Odat\u0103 ce \u0219tii ce audien\u021b\u0103 vrei s\u0103 vizezi \u0219i care e strategia ta pe termen lung, po\u021bi \u00eencepe s\u0103 define\u0219ti tactici \u0219i obiective pe termen mediu, scurt sau lung. <\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/probranding.ro\/wp-content\/uploads\/image-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\n
Sistemul de identitate se creeaz\u0103 \u00een func\u021bie de audien\u021ba pe care o vizezi (sau clientul ideal) \u0219i strategia de brand. Personalitatea ideal\u0103 a brandului apare la intersec\u021bia nevoilor audien\u021bei cu valorile \u0219i misiunea ta. Ea trebuie s\u0103 fie adaptat\u0103 la capabilit\u0103\u021bile de \u00een\u021belegere \u0219i procesare informa\u021bional\u0103 a audien\u021bei tale, func\u021bional\u0103 \u0219i deci u\u0219or de \u00een\u021beles pentru ei. Mesajul \u0219i comunicarea de brand trebuie s\u0103 fie coerent\u0103 \u0219i recognoscibil\u0103 \u00eentre mai multe touchpoints<\/strong>, astfel \u00eenc\u00e2t platforma de brand s\u0103 se \u00eent\u0103reasc\u0103 cu fiecare comunicare \/ apari\u021bie.<\/p>\n\n\n\n
Odat\u0103 ce e\u0219ti preg\u0103tit s\u0103 ie\u0219i \u00een lume cu produsul t\u0103u, ai un logo, culori, fonturi, meniuri, flyere, ambalaje \u0219i orice mai cere produsul\/serviciul t\u0103u, e timpul s\u0103 apari frecvent \u00een mintea consumatorului. Caut\u0103 s\u0103 comunici des c\u00e2te ceva, f\u0103r\u0103 a fi insistent sau s\u0103 \u00eencerci s\u0103 vinzi agresiv la fiecare pas. Arat\u0103 consumatorului c\u0103 \u00ee\u021bi pas\u0103 de el; scrie articole pe blog, status updates pe social media, emailuri, cere feedback; \u0219i ascult\u0103-l<\/strong>! Nimic nu e mai atractiv pentru un consumator dec\u00e2t o companie care ascult\u0103 \u0219i adapteaz\u0103 dup\u0103 nevoile lui. Un bun tool pentru a men\u021bine comunicarea cu clien\u021bii sunt newsletter-ele, dar trebuie s\u0103 fii foarte atent s\u0103 nu devii spammy<\/em>. Recomandarea noastr\u0103 e s\u0103 trimi\u021bi cel mult un newsletter pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103, \u0219i m\u0103car unul pe lun\u0103.<\/p>\n\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/probranding.ro\/wp-content\/uploads\/image-2.png\")
<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"